जमानिया। स्टेशन बाजार स्थित पंजाब नेशनल बैंक शाखा में पिछले करीब एक सप्ताह से पासबुक प्रिंटर खराब पड़ा है। इसके चलते प्रतिदिन बैंक पहुंच रहे सैकड़ों ग्राहकों को बिना पासबुक अपडेट कराए मायूस होकर लौटना पड़ रहा है।बैंक प्रशासन की ओर से ग्राहकों को डिजिटल माध्यम अपनाने और ‘पीएनबी ऐप’ का इस्तेमाल करने की सलाह दी जा रही है। हालांकि, ग्रामीण और बुजुर्ग ग्राहक विशेषकर कीपैड मोबाइल इस्तेमाल करने वालों—के लिए यह व्यवस्था मुसीबत का सबब बनी हुई है। पासबुक प्रिंट न होने से नए खाताधारकों को भी हाथ से खाता संख्या लिखकर सादी पासबुक थमाई जा रही है। पूर्व सभासद पंकज निगम ने मामले को उठाते हुए कहा कि प्रिंटर खराब होने से उपभोक्ताओं को आर्थिक लेन-देन का विवरण जानने के लिए बैंक के बार-बार चक्कर लगाने पड़ रहे हैं। उन्होंने बैंक प्रबंधन से जनहित में जल्द से जल्द मशीन दुरुस्त कराने की मांग की। इस संबंध में शाखा प्रबंधक सुमित कुमार सिंह ने बताया कि तकनीकी खराबी की सूचना उच्चाधिकारियों और संबंधित एजेंसी को दे दी गई है। उन्होंने आश्वासन दिया कि अगले एक-दो दिनों के भीतर प्रिंटर को ठीक कराकर सेवा सुचारू कर दी जाएगी।
